Business Process MAnager

Over deze vacature

Ben jij een senior Business Process Manager met een sterke LEAN‑achtergrond die richting geeft aan procesinrichting in een complexe en sterk veranderende uitvoeringsorganisatie? En wil jij vanuit inhoudelijk leiderschap bijdragen aan het toekomstbestendig maken van onze pensioenuitvoering? Dan maken we bij Centraal Beheer PPI graag kennis met je.

Als Senior Business Process Manager ben je verantwoordelijk voor het borgen en doorontwikkelen van de procesinrichting van Centraal Beheer PPI. Je vervult hierbij een richtinggevende en kaderstellende rol binnen de organisatie en bent een inhoudelijk sparringpartner voor proceseigenaren, management en Risk & Compliance. Je opereert op het snijvlak van procesmanagement en change en overziet processen end‑to‑end.

Samen met de business ontwerp je toekomstbestendige processen, voer je regie op de implementatie in de lijn en zorg je dat verbeteringen duurzaam worden verankerd in de reguliere bedrijfsvoering. In deze rol combineer je analyse, ontwerp en regie met een hands‑on mentaliteit, zeker in de beginfase.

Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het organisatiebreed ontwerpen, uitwerken en actualiseren van procesmodellen voor uitvoeringsprocessen en het vastleggen hiervan in ARIS.
• Het signaleren van structurele knelpunten, risico’s en inefficiënties binnen ketenprocessen en deze vertalen naar concrete, duurzame verbeterinitiatieven.
• Het regie voeren op en aansturen van procesveranderingen in de lijn, in nauwe samenwerking met proceseigenaren, teamleiders en medewerkers.
• Het inrichten, beleggen en borgen van procesmanagement, inclusief rollen, verantwoordelijkheden en een structurele monitorings‑ en verbetercyclus.
• Het toepassen van LEAN‑principes en het actief stimuleren van een cultuur van continue verbetering binnen teams en ketens.

De afdeling

Centraal Beheer PPI is sinds 2012 actief als PremiePensioenInstelling en maakt sinds 2022 deel uit van Achmea. Wij voeren pensioenregelingen uit voor werkgevers en dragen zorg voor een zorgvuldige pensioenopbouw van hun werknemers. De organisatie kenmerkt zich door een open cultuur, korte lijnen en nauwe samenwerking tussen verschillende disciplines.

De komende jaren staan in het teken van de Wtp‑transitie en het versterken van onze organisatie. Dit vraagt om verdere vernieuwing en versterking van processen, data en uitvoering. Samen werken we aan oplossingen voor inkomen voor nu, straks en later, met oog voor kwaliteit, betrouwbaarheid en maatschappelijke relevantie.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Jouw achtergrond

Structureren: Je brengt complexe uitvoerings‑ en ketenprocessen terug tot overzichtelijke en beheersbare procesmodellen, bijvoorbeeld door end‑to‑end processen uit te werken in ARIS en deze te vertalen naar duidelijke werkwijzen voor de organisatie.

Kwaliteitsgerichtheid: Je werkt zorgvuldig en met oog voor beheersing en uitvoerbaarheid, bijvoorbeeld door lijncontroles te integreren in processen en Risk & Compliance te adviseren over nieuwe of gewijzigde beheersmaatregelen.

Draagvlak creëren: Je treedt op als senior gesprekspartner voor proceseigenaren en leidinggevenden en weet hen te verbinden rondom procesveranderingen, ook wanneer belangen uiteenlopen of veranderingen organisatiebreed impact hebben.

Helicopterview: Je overziet processen en veranderingen organisatiebreed en weegt de impact op governance, compliance, systemen en uitvoering, bijvoorbeeld bij het herontwerpen van ketenprocessen.

Verandermanagement & ontwikkeling van eigenaarschap: Je voert regie op de implementatie van procesveranderingen in de lijn en begeleidt proceseigenaren en teams in hun rol en verantwoordelijkheden. Je coacht medewerkers om zelf continu te verbeteren en richt de organisatie zo in dat verbeteringen niet afhankelijk zijn van jou, maar duurzaam worden opgepakt en geborgd in de lijn.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
Maar er is meer!

34-urige werkweek

• Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  

All You Can Learn

• Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 

Klimaatbudget

• Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

• Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven! 

Persoonlijk keuzebudget

• Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Centraal Beheer

‘Even Apeldoorn bellen’… Wie kent de uitdrukking niet? Die zo kenmerkende knipoog van Centraal Beheer uit Apeldoorn. Al meer dan 100 jaar helpen we onze klanten. Particuliere klanten en bedrijven kunnen op ons rekenen.

Elke dag werken we aan de beste oplossingen voor onze klanten. Alle medewerkers helpen daaraan mee. Van klantvragen beantwoorden tot gegevens analyseren. Van schades oplossen tot nieuwe producten of diensten bedenken. Help jij ons mee?